Agenzia delle Entrate: online la guida ai servizi fiscali

È disponibile l’edizione aggiornata a settembre 2026 della guida I servizi dell’Agenzia delle Entrate, il vademecum destinato ad accompagnare cittadini e contribuenti nell’utilizzo dei principali strumenti messi a disposizione dall’Amministrazione finanziaria.

La pubblicazione illustra, con indicazioni operative ed esempi, le attività che possono essere svolte attraverso il sito istituzionale, l’area riservata e gli altri canali di assistenza. L’obiettivo è offrire una guida di consultazione rapida per gestire gli adempimenti fiscali.

Accesso online e assistenza

Ampio spazio è dedicato alle modalità di accesso ai servizi telematici tramite Spid, Cie o Cns. Tra le funzioni disponibili rientrano la dichiarazione precompilata, la registrazione di contratti, l’invio di documenti, la richiesta del codice fiscale e la presentazione della dichiarazione di successione.

La guida riepiloga inoltre i canali di assistenza: telefono, richiamata, e-mail, Sms, app, videochiamata e appuntamento in ufficio. Sono illustrate anche le modalità per registrare i recapiti, scegliere il domicilio per le notifiche e ricevere comunicazioni personalizzate tramite l’app IO.

Deleghe e servizi fiscali

Un capitolo specifico riguarda le deleghe. Il contribuente può autorizzare una persona di fiducia a operare online per suo conto:

• la validità dell’abilitazione deve essere indicata dall’interessato
• e non può andare oltre il 31 dicembre del secondo anno successivo a quello in cui è attivata: ad esempio, se l’abilitazione è stata attivata nel 2024 si può indicare come validità massima il 31 dicembre 2026;
• se non viene indicato alcun termine, l’abilitazione scade il 31 dicembre dell’anno in cui è attivata.

Ogni persona può designare una sola persona di fiducia. Ogni persona può essere designata al massimo da tre persone.

In alternativa, è possibile conferire a un intermediario la “delega unica”, utile per accedere a più servizi dell’Agenzia delle Entrate e dell’Agenzia delle Entrate-Riscossione. È possibile delegare al massimo due intermediari e la delega scade il 31 dicembre del quarto anno successivo a quello di conferimento.

I servizi delegabili sono:

• la consultazione del Cassetto fiscale delegato
• i servizi on line dell’area riservata dell’Agenzia delle Entrate-Riscossione (ad esempio, la consultazione della posizione debitoria, l’istanza di rateizzazione, eccetera);
• uno o più servizi relativi alla Fatturazione elettronica/corrispettivi telematici, ovvero: - consultazione e acquisizione delle fatture elettroniche o dei loro duplicati informatici - consultazione dei dati rilevanti ai fini IVA - registrazione dell’indirizzo telematico - fatturazione elettronica e conservazione delle fatture elettroniche - accreditamento e censimento dispositivi
• l’acquisizione dei dati ISA e dei dati per la determinazione della proposta di concordato preventivo biennale.

La pubblicazione esamina anche i servizi relativi a codice fiscale, tessera sanitaria e partita IVA, nonché la registrazione dei contratti di locazione tramite RLI e dei contratti di comodato e dei preliminari mediante Rap.

Pagamenti, consultazioni e dichiarazioni

La guida illustra le procedure per chiedere rimborsi, comunicare l’Iban e versare imposte e contributi tramite modello F24. Sono inoltre descritti il cassetto fiscale, il servizio Civis, il portale Fatture e Corrispettivi e i servizi catastali e ipotecari.

Completano il vademecum le sezioni dedicate alle dichiarazioni precompilate, alle successioni, ai controlli, alle comunicazioni di irregolarità, ai certificati fiscali e ai servizi riservati agli intermediari abilitati.